疫情爆发前，宠物行业以革命性的人性化和高端化为标志，推动了宠物食品、产品和护理品牌的快速增长和扩张。虽然人性化和高端化今天继续推动新的创新，但疫情后该行业增长的主要驱动力是通货膨胀。

这种观点在很大程度上是三位宠物行业专家——Packaged Facts 宠物品牌经理 Shannon Landry Brown、Packaged Facts 前出版商兼研究主管 David Sprinkle 以及 Marigny Research Group 总裁 David Lummis——由 Packaged Facts 主办的网络研讨会上讲述的故事的一部分。

在整个网络研讨会期间，兰德里·布朗、斯普林克尔和卢米斯介绍了 Packaged Facts 近期宠物行业市场研究的要点，包括行业历史和预测销售额。三人还讨论了影响该行业的四大关键挑战和机遇：通货膨胀对宠物支出的影响、千禧一代宠物主人特有的经济挑战、向低成本产品和服务的转变以及宠物数量的波动。

“过去几年，宠物市场就像坐过山车一样，面临着疫情带来的不确定性，以及高通胀和利率上升带来的进一步动荡，”兰德里·布朗说。“……到 2023 年，你会发现增长仍然令人印象深刻，但主要受当时通胀和价格上涨的推动。”

总体而言，Packaged Facts 预测，2023 年美国宠物市场零售额将达到 1451.2 亿美元，较 2022 年的 1342.4 亿美元增长 8.1%。该指标包括宠物食品和零食、非食品宠物用品、兽医服务和产品销售以及非医疗服务。根据 Landry Brown 的说法，宠物食品和零食是该行业“最不自由支配”的部分，2023 年零售额总计 653.5 亿美元，较 2022 年增长 11.8%，自 2018 年以来五年复合年增长率为 10.5%。

Landry Brown 表示：“从 2020 年到 2022 年，宠物食品连续三年实现两位数增长。然而，在 2022 年和 2023 年，美元上涨的大部分原因是通货膨胀。”

美国宠物主人的渠道偏好持续发生变化，2018 年至 2023 年期间电子商务的市场份额增加而实体渠道的损失就是明证。

Packaged Facts 估计，到 2023 年，电子商务将占据美国宠物市场零售额的 37%，高于 2018 年的 20%。这是以牺牲实体渠道为代价的，实体渠道估计将占据 63% 的市场份额，低于 2018 年的 80%。这家市场研究公司预计，这些趋势将持续到 2028 年，预计到 2018 年电子商务的市场份额将增加到 44%，而实体渠道将占据 56% 的市场份额。

“…与宠物专卖市场相比，大众市场相对占据了一定的份额，”Sprinkle 补充道。

值得注意的是，Sprinkle 解释道，按分销渠道划分的市场份额数据既包括纯在线零售商（如亚马逊和 Chewy），也包括全渠道零售商（如沃尔玛、PetSmart 等）。这表明消费者越来越多地通过各种渠道在线购买宠物产品，这为大型商店和宠物专卖店提供了一个潜在机会，可以加大全渠道努力，以数字方式满足这些消费者的需求。

Packaged Facts 预测，到 2024 年，美国宠物市场零售额将达到 1522.8 亿美元，比 2023 年增长 4.9%。该市场研究公司预计，到 2028 年，销售额将达到 1923.5 亿美元，五年复合年增长率为 6%。

兰德里·布朗表示：“目前各种因素都在影响市场，很难确切地说事情将会如何发展，但从我们的角度来看，我们采取谨慎乐观的态度。”

关于该行业到 2028 年的预计增长情况，她补充道：“如果年轻人群对养宠物的态度仍然较慢，且经济形势持续变化，那么这一增长率可能会略低一些。”

通货膨胀的影响

2023 年，宠物食品和兽医服务等非必需品类别的通货膨胀率居高不下，宠物食品的消费者价格指数上涨了 10.5%，兽医服务的消费者价格指数上涨了 9.1%。与此同时，Lummis 表示，销量增长（尤其是宠物产品类别）保持平稳。

Packaged Facts 的戴维·斯普林克尔 (David Sprinkle) 表示：“...通货膨胀确实已经上升，并占了美元增长的很大一部分，这与实际增长有很大不同。”

“在疫情期间以及之后……通货膨胀确实大幅上升，占美元增长的很大一部分，这与实际增长截然不同，”斯普林克尔说。“……我们已经度过了宠物行业的繁荣时期……这在很大程度上是由狗数量的增加推动的。那段时期已经过去了，现在我们正在走向通货膨胀的正常化[时期]。”

这种通货膨胀的影响广泛存在于消费品类别中，而不仅仅是宠物。根据 Packaged Facts 在 2024 年 1 月对宠物主人进行的一项调查，近三分之一 (31%) 的人表示，他们购买非必需品和/或支付每月账单的能力受到了当前经济环境的影响，Lummis 分享道。具体到宠物行业，Sprinkle 补充说，高端化和宠物产品通货膨胀同时发生，为负担能力带来了一场完美风暴。

虽然市场调查显示富裕家庭和低收入家庭都受到了通货膨胀的影响，但卢米斯大胆表示，这三分之一的市场“可能主要集中在低收入家庭群体”。

“宠物市场本来就很难吸引这些家庭，因为养宠物的成本太高，”他补充道。“……对于宠物市场来说，一个好的长期战略可能不是继续仅仅依靠富裕家庭的消费意愿和能力，而是也要吸引一些低收入家庭。”

自有品牌的机会

在 2024 年 1 月的同一项调查中，Packaged Facts 询问了宠物主人在购买宠物产品时的购物感受。总体而言，73% 的购物者表示他们正在寻找价格较低或打折的宠物产品，而 2023 年 2 月这一比例为 70%，2022 年 1 月这一比例为 66%，30% 的购物者表示他们“由于经济原因在宠物产品上花费较少”，高于 2023 年 2 月的 27% 和 2022 年 1 月的 18%。

此外，67% 的宠物主人表示他们认为宠物产品变得过于昂贵，63% 的人表示他们在宠物产品上的花费比过去更多。Lummis 和 Sprinkle 一致认为，高端化将继续成为市场增长的先兆，但对于品牌而言，为宠物主人及其四足同伴提供价值和利益仍将至关重要。

“这一趋势的明显受益者之一就是自有品牌，我们看到自有品牌支出正在增长，”Lummis 分享道。“我们还看到零售商更加重视自有品牌。”

调查显示，超过三分之一（37%）的宠物主人在一定程度上同意“自有品牌（商店品牌）的宠物食品提供与国家品牌宠物食品相同或更好的质量”的说法。

“这是一个很大的份额，但这也表明这里肯定还有机会，”兰德里·布朗说。“如果你从另一个角度看，23% 的宠物主人不同意这种观点。因此，在自有品牌领域，注重质量和价值是非常有意义的。”

斯普林克尔补充说，随着年轻的宠物主人越来越喜欢商店品牌，并更加关注关键的产品声明、可持续性角度和整体质量，消费者对自有品牌与国家品牌的态度也可能会继续转变。